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La résolution de problèmes est un processus en quatre étapes

Etape de résolution d'un incident :

1. Description de l'incident

2. Analyse des causes

3. Solutions

4. Plan d'action

 

 

1. Problem definition

2. Causes investigation

3. Solution identification

4. Implementation plan

 

 

 


 

LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

La résolution de problèmes est un processus en quatre étapes :

 

Identification : Comprendre la situation, identifier un/les problèmes prioritaires, définir des objectifs à atteindre

Analyse : Rechercher toutes les causes possibles et remonter à la cause racine ou aux causes majeures

Solution : Rechercher et sélectionner une solution ou un groupe de solutions à mettre en place

Action : Mettre en œuvre le plan d’action. Valider, pérénniser et diffuser les résultats obtenus

 

Ref : https://gestiondeprojet.pm/resolution-de-problemes/

 

 


 

 

La resolution de problemes est un processus en quatre etapes

 

the problem solving case study ("one minute restaurant") itself (8-12 hours-work).

ref : https://docs.google.com/presentation/d/1a5g62pCAdEC-urc0LbsAKA6k-2OvvbO5Z81N9iuL0q8/pub?start=false&loop=false&delayms=3000

 

 

 

SMART DIAGRAM :

 

 

La resolution de problemes est un processus en quatre etapes

 

 

 

 

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Categories : Online business    Themes : Wisdom
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