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Ecouter et aider les autres - La méthode ELFE

Ecouter et aider les autres La methode ELFE

Ecouter et aider les autres - La méthode ELFE

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Méthode Stuart et Lieberman permet d'améliorer considérablement notre capacité d'écoute sana avoir à être psychiatre

Entrer en contact avec un patient et l'aider à se sentir mieux

LES QUESTIONS E L'ELFE

 

Q : QUESTION - Que s'est-il passé ?

E : EMOTION - Et quelle émotion as-tu ressenti ?

L : LE PLUS DIFIFICILE - Qu'est ce qui a été le plus difficile pour vous ?

F : FAIRE FACE - Qu'est ce qui vous aide le plus à faire face ?

E : EMPATHIE - ça doit être dur pour vous, je suis désolé de ce qui vous est arrivé.

 

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ECOUTER AVEC SON CŒUR : LES QUESTIONS DE L'ELFE

 

- Que s'est-il passé ?

- Emotion : « Et qu'elle émotion as-tu ressentie ? »

- Le plus difficile : « Qu'est-ce qui a été le plus difficile pour toi ? »

- Faire face : « Et qu'est-ce qui vous aide le plus a faire face ? »

- Empathie : exprimer avec des mots sincères ce que l'on a éprouvé en écoutant l'autre

 

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Les Questions de l’ELFE

Q pour Question : « Que s’est-il passé ? »

 

C’est la base de la connexion : demander ce qui est arrivé à la personne en face de vous. Posez cette question simple et laissez parler votre interlocuteur en l’interrompant le moins possible pendant 3 minutes. Ceci évitera que vous vous perdiez dans les détails. N’oublions pas que le principe de l’écoute avec le cœur est d’aider à gérer les émotions.

 

E pour Emotion : « Quelle émotion as-tu ressentie ? ». A ce stade, il sera peut-être nécessaire d’aider à la verbalisation en reformulant « en miroir » pour poser les mots qui représentent le mieux le ressenti. Vous trouverez les liens vers les outils nécessaires à cela à la fin de l’article.

 

L pour Le plus difficile : « Qu’est-ce qui a été le plus difficile pour toi ?« . Cette question est efficace car elle permet à votre interlocuteur de se focaliser sur l’origine exacte de la souffrance.

 

F pour Faire face : « Qu’est-ce qui vous aide le plus à faire face ?« . Ainsi, l’attention est maintenant tournée vers les ressources pour sortir de cette épreuve. Cette étape est primordiale car la personne se concentre volontairement sur les solutions à sa portée. Elle entre en action pour régler son problème. En se substituant à quelqu’un pour lui trouver une solution, on ne l’aide pas à apprendre à s’appuyer sur ses forces.

 

E pour Empathie : « Je suis désolé de ce qui t’est arrivé. J’étais ému en t’écoutant.« .Exprimez avec des mots ce que vous avez éprouvé en écoutant l’autre.

 

Ref : https://anti-deprime.com/2015/05/18/comment-aider-quelquun-submerge-par-ses-emotions-apprenez-a-ecouter-avec-le-coeur/

 

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https://otremendi.wixsite.com/ecologie-relations/single-post/2016/1/22/La-m%C3%A9thode-ELFE-Principe-de-communication-%C3%A9motionnelle

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Categories : Health
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